Zuletzt aktualisiert: 2026-09-09
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Fachshop PC Netzteil Kühl Markt unter der Domain pcnetzteikuehlmarkt.shop.
Betreibergesellschaft ist die Elbe Komponenten Service GmbH, Bergstraße 18, 01069 Dresden, Deutschland. Die Elbe Komponenten Service GmbH ist eine inhabergeführte Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland, spezialisiert auf den Versandhandel mit PC-Komponenten und Zubehör.
Sie ist als Betreibergesellschaft des zugehörigen Fachshops für PC-Gehäuse, Netzteile und Kühlung verantwortlich für Sortiment, Abwicklung und Kundenservice. Dazu gehören die kaufmännische und organisatorische Leitung des Shops, Auswahl und Pflege des Spezialsortiments, Auftragsabwicklung, Versandsteuerung und Retourenmanagement sowie Kundenservice, Qualitätsprüfung und Lieferantenkoordination.
Der Shop ist ein unabhängiger Fachhändler für Kolink, Fractal Design und Enermax mit Beratung für PC-Selbstbauer und seit 2017 am Markt. Mit diesen Bedingungen wird kein anderes Rechtsverhältnis zu Herstellern oder externen Domains begründet.
2. Leistungsangebot und Stellung als Fachhändler
PC Netzteil Kühl Markt ist ein unabhängiger Multi-Marken-Spezialist zum Vergleichen von Gehäusen, Netzteilen und Kühlung mehrerer Marken mit klaren Service- und Kaufdetails. Es werden klare Unterstützung vor und nach dem Kauf mit verlässlicher Beratung versprochen.
Alle Angebote im Shop richten sich an Kunden, die Produkte für den eigenen, nicht-gewerblichen Weiterverkauf im Sinne eines Wiederverkaufs außerhalb einer gesonderten Händlervereinbarung erwerben, soweit in der Artikelbeschreibung nichts anderes angegeben ist.
3. Nutzung der Website und Kundenkonto
3.1 Zulässige Nutzung
Die Website darf nur für die Information über das Sortiment, die Vorbereitung und Abwicklung eigener Bestellungen sowie die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice genutzt werden.
- keine missbräuchliche, automatisierte oder rechtswidrige Nutzung, insbesondere kein Auslesen von Inhalten in großem Umfang, kein Umgehen von Sicherheitsmechanismen und kein Stören des Betriebs;
- keine falschen Angaben bei Bestellung und Kontaktaufnahme;
- keine Verletzung von Rechten Dritter oder geltenden Gesetzen.
3.2 Eignung und Geschäftsfähigkeit
Bestellen kann jede voll geschäftsfähige natürliche Person sowie jede juristische Person und Personengesellschaft. Minderjährige dürfen nur mit Zustimmung der gesetzlichen Vertreter bestellen.
3.3 Kundenkonto
Eine Bestellung ist in der Regel auch ohne dauerhaftes Kundenkonto möglich. Sofern eine Kontofunktion angeboten wird, sind Zugangsdaten vertraulich zu behandeln, ein Missbrauch ist unverzüglich zu melden, und der Kunde ist für unter seinem Konto abgegebene Erklärungen verantwortlich, soweit er diese zu vertreten hat.
4. Katalog-, Produkt- und Kompatibilitätsinformationen
Artikelbeschreibungen, Modellnummern, Lieferumfang, Spezifikationen, Kompatibilitätsangaben und Abbildungen werden anhand von Herstellerangaben geprüft und mit Bildern abgeglichen. Jede Artikelanlage wird anhand von Herstellerangaben zu Modellnummer, Lieferumfang, Spezifikation und Kompatibilität geprüft.
Bitte prüfen Sie vor dem Kauf Modellvariante, Anschlüsse, Abmessungen, Leistungswerte und Kompatibilität mit Ihrem System. Bei Fragen zur Eignung für PC-Selbstbauvorhaben wenden Sie sich vor Bestellung an den Kundenservice.
5. Preise und Aktionen
Alle Preise sind in EUR angegeben und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, zuzüglich der im Checkout ausgewiesenen Versandkosten.
Gute Preise entstehen durch gebündelten Einkauf, schlanke Abläufe und gezielte Aktionen, ohne Abstriche bei Originalware und Prüfung. Als spezialisierter Drittanbieter-Shop mit schlanker Struktur ohne Ladengeschäft konzentriert sich der Betreiber auf wenige Kategorien, kauft gebündelt über autorisierte Distributionswege ein und arbeitet mit zentraler Abwicklung und standardisierten Prozessen. Dadurch sowie durch saisonale Herstellerprogramme können einzelne Artikel unterschiedlich stark reduziert sein.
Preise unterscheiden sich je nach Einkaufskondition, Verfügbarkeit, Modellvariante und Aktionszeitraum. Aktionen werden aus eigenen Margen sowie aus zeitlich begrenzten Lieferanten- und Distributionsvergütungen finanziert und sind stets an die jeweils im Shop ausgewiesenen Bedingungen geknüpft. Reduzierte Preise verändern weder Herkunft noch Prüfung oder Gewährleistungsabwicklung.
Für den Code SAVE15 gilt: 15% Rabatt auf berechtigte Artikel. Die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln. Gib SAVE15 im Checkout ein und spare 15% auf berechtigte Artikel. Nur im Checkout als berechtigt ausgewiesene Artikel nehmen teil; nicht kombinierbar, soweit im Angebot anders angegeben.
6. Vertragsschluss und Bestellablauf
Die Darstellung im Shop ist ein unverbindliches Angebot. Mit Absenden der Bestellung über den Checkout geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Der Vertrag kommt mit der Auftragsbestätigung oder mit Versand der Ware zustande.
Der Betreiber prüft Bestellungen automatisiert und behält sich vor, Bestellungen bei Schreib- oder Preisfehlern, offensichtlichen Irrtümern, fehlender Verfügbarkeit oder Verdacht auf Missbrauch nicht anzunehmen. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen erstattet.
7. Zahlungsbedingungen
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Die Belastung erfolgt je nach Zahlungsart bei oder nach Vertragsschluss gemäß den Bedingungen des Zahlungsdienstleisters. Bei Zahlungsverweigerung oder Rückbuchung ohne Berechtigung können Versand und weitere Bearbeitung bis zur Klärung zurückgestellt werden.
8. Versand und Lieferung
Der direkte Versand erfolgt aus eigenem Prozess ohne Zwischenstationen. Es gilt: Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €. Die im Checkout angezeigten Versandkosten und Lieferzeiten sind maßgeblich.
Sofern keine andere Frist angegeben ist, erfolgt der Versand nach Zahlungseingang bzw. nach Zahlungsfreigabe innerhalb der angegebenen Bearbeitungszeit. Teillieferungen werden gesondert ausgewiesen.
Bitte prüfen Sie nach Erhalt Verpackung, Siegel, Typenschild, Lieferumfang und Funktion und bewahren Sie Verpackung und Unterlagen bis zur endgültigen Inbetriebnahme auf.
9. Widerruf und Rückgaben
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Über das Widerrufsrecht werden Sie im Bestellprozess und in der Bestellbestätigung gesondert belehrt.
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Zur zügigen Bearbeitung melden Sie Rückgaben bitte mit Bestellnummer beim Kundenservice an, legen Sie die Ware vollständig, unbeschädigt und nach Möglichkeit in der Originalverpackung bei und bewahren Sie den Versandnachweis auf.
10. Erstattungen
Erstattungen bei Widerruf, berechtigter Rückgabe oder Stornierung erfolgen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, bei PayPal als Gutschrift auf das PayPal-Konto, bei Kreditkarte als Rückbuchung. Versandkosten werden nach den gesetzlichen Vorgaben erstattet.
Bei berechtigtem Echtheits- oder Qualitätsmangel erhalten Sie nach Wahl Ersatzlieferung, Gutschrift oder Rückabwicklung zuzüglich Erstattung nachweisbarer Rücksendekosten.
11. Echtheit, Qualität und Gewährleistung
Es wird ausschließlich ungebrauchte Originalware in Herstellerverpackung geliefert, ohne Grauimporte ohne Herkunftsnachweis und ohne umgepackte Retouren als Neuware. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Distributionspartner mit lückenloser Lieferkette und Chargenrückverfolgbarkeit. Bei Wareneingang erfolgt eine Stichprobenkontrolle auf Verpackung, Vollständigkeit und äußere Mängel sowie eine dokumentierte Ausgangskontrolle vor Versand.
Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Mängel melden Sie bitte frühzeitig mit:
- Bestellnummer und Kaufdatum;
- Modellbezeichnung und ggf. Seriennummer vom Typenschild;
- Fehlerbeschreibung und Zeitpunkt des Auftretens;
- Fotos von Artikel, Verpackung und Etikett.
Ihre Meldung wird wie folgt bearbeitet:
- Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer nach Meldungseingang;
- fachliche Prüfung durch das Qualitätsteam anhand Ihrer Unterlagen und ggf. Herstellerdaten;
- Entscheidung mit konkretem Lösungsvorschlag und weiterer Anleitung.
Nach vollständiger Meldung erhalten Sie innerhalb der genannten Servicezeit eine verbindliche Rückmeldung mit Lösungsweg, bei dringenden Funktionsmängeln vorrangig bearbeitet. Für die Qualitätsbearbeitung und Lieferantenkoordination ist das Qualitätsteam der Betreibergesellschaft zuständig.
12. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte des Shops, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Markenbezeichnungen und Layouts, sind urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt. Kolink, Fractal Design und Enermax sind Marken der jeweiligen Inhaber; die Nennung dient ausschließlich der Beschreibung des Fachsortiments.
Eine Nutzung über das für den Einkauf Erforderliche hinaus, insbesondere Vervielfältigung oder öffentliche Wiedergabe ohne Zustimmung, ist nicht gestattet.
13. Verfügbarkeit und Haftung
Der Shop ist um eine hohe Verfügbarkeit bemüht. Wartung, Aktualisierungen oder technische Störungen können die Erreichbarkeit vorübergehend einschränken. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht.
Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit wird unbeschränkt gehaftet. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Vorschriften, insbesondere zur Produkthaftung, bleiben unberührt.
14. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern mit Wohnsitz außerhalb Deutschlands bleiben zwingende Schutzvorschriften des Wohnsitzstaates unberührt. Gerichtsstand gegenüber Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Dresden, Deutschland, soweit gesetzlich zulässig.
15. Änderungen dieser Bedingungen
Diese Bedingungen können bei sachlichem Grund, etwa bei Gesetzesänderungen, geänderten Liefer- oder Zahlungsprozessen oder zur Klarstellung, angepasst werden. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt die zum Bestellzeitpunkt gültige Fassung. Wesentliche Änderungen werden vor Inkrafttreten im Shop bekannt gemacht.
16. Kundenservice und Rechtskontakt
Kundensupport ist per E-Mail erreichbar. Zentrale Anlaufstelle für alle allgemeinen Anfragen ist:
E-Mail: support@pcnetzteikuehlmarkt.shop
Servicezeit: Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr, ausgenommen gesetzliche Feiertage, Mitteleuropäische Zeit (Berlin). Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages. Anfragen außerhalb der Servicezeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge beantwortet, dringende Versand- und Defektmeldungen werden priorisiert. Bitte nennen Sie Bestellnummer, sofern vorhanden, und Ihr Anliegen in Stichworten.
Für Vertrags-, Widerrufs- und Datenschutzanfragen sowie Impressums- und Beschwerdeangelegenheiten:
E-Mail Recht und Datenschutz: recht@pcnetzteikuehlmarkt.shop
Antwort in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Bitte nennen Sie Name und Bestellbezug bei Vertragsangelegenheiten sowie konkretes Anliegen und gewünschtes Ergebnis.
Postanschrift für schriftliche Anliegen: Elbe Komponenten Service GmbH, Bergstraße 18, 01069 Dresden, Deutschland.